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お知らせ

「Microsoft Windows 10 Creators Update」の適用について

2017/04/21 20:17

日頃よりガンダムジオラマフロントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「Microsoft Windows 10」をご利用のお客様に先日Microsoft社よりリリースされた

「Windows 10 Creators Update」適用時の動作環境ついてお知らせいたします。

▼「Windows 10 Creators Update」を適用した際の動作
■Windows 10 64bit版の場合
 適用後も正常にプレイできることを確認しております。

■Windows 10 32bit版の場合
 環境により一部正常に起動しない場合があることを確認しております。
 その場合は以下の対応を行うことで改善される可能性がございます。

 
※各種設定の変更はご利用のパソコンのセキュリティを低下させる可能性がございますので、
 お客様のご判断のもと行ってくださいますようお願い申し上げます。
 また、規約にございます通り、万が一これにより損害を被られた場合でも、
 当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

▼「Windows Defender」除外項目を設定する
 1. スタートメニュー[設定]を選択します。
 2. [更新とセキュリティ] > [Windows Defender]を選択します。
 3. [除外]項目覧の[除外の追加]を選択します。
 4. [ファイルを除外する]の[+]を選択し、ファイル[GundamDioramaFront.exe]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\BNO\GundamDioramaFront]に格納されます。
 5. [フォルダーを除外する]の[+]を選択し、フォルダー[GundamDioramaFront]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\BNO\GundamDioramaFront]に格納されます。
 6. 設定の完了後に、パソコンを再起動します。

 再起動後は「ガンダムジオラマフロント」を起動し、問題が解決されるかご確認ください。

※ファイルはお客様の設定環境により拡張子が表示されていない場合があります。
※項目4および6につきましては「Hangame版」「Yahoo!ゲーム版」の場合は設定が異なります。

 

■Hangame版の場合
 4. [ファイルを除外する]の[+]を選択し、ファイル[gdfn_starter.exe]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\GDFN\GundamDioramaFrontN]に格納されます。
 5. [フォルダーを除外する]の[+]を選択し、フォルダー[GundamDioramaFrontN]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\GDFN\GundamDioramaFrontN]に格納されます。
 6. 設定の完了後に、パソコンを再起動します。


■Yahoo!ゲーム版の場合
 4. [ファイルを除外する]の[+]を選択し、ファイル[GundamDiorama.exe]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\GDFY\GundamDioramaFrontY]に格納されます。
 5. [フォルダーを除外する]の[+]を選択し、フォルダー[GundamDioramaFrontY]を参照して選択します。
   ※初期設定では[C:\GDFY\GundamDioramaFrontY]に格納されます。
 6. 設定の完了後に、パソコンを再起動します。

 


※「Windows Defender」が「無効」に設定されている場合でも、
 該当のファイルやフォルダーを「除外」設定しないと問題が解決されない場合があります。
 (「Windows Defender」以外のセキュリティ対策ソフトを利用されている場合、
 「Windows Defender」が無効に設定される場合がございます)

正常に完了しない場合はお手数ではございますが公式サイト上の
「サポート」→「よくあるご質問」→「トラブルシューティング」項目上にある
「ゲームが起動しない場合の対処方法について」を参照の上、
ご利用のセキュリティ対策ソフトの設定にてファイルのダウンロードが阻害されていないかなどを
ご確認いただけますと幸いです。


 

ガンダムジオラマフロント運営チーム