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【9/26 15:10更新】【シリアル付】プレミアムディスクガシャにて確認されている不具合について

2018/09/26 15:10

【9/26 15:10更新】

本件につきまして、2018年9月25日(火)メンテナンス時に以下の対応を行いました。

 

対応内容について

2018年9月18日(火)12:00から15:57までの間に、

「プレミアムディスクガシャ-リバイバル特別任務ピックアップ」をご利用されたお客様を対象に

利用回数分の『DXガシャチケット』を返却いたしました。

 

この度は、発生いたしました不具合にて

お客様にご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


【9/18 19:20更新】

本件につきまして、9月18日(火)に以下の対応を行いました。

 

不具合の修正について

「プレミアムディスクガシャ-リバイバル特別任務ピックアップ」の出現内容を

正しいものに修正し、再度公開いたしました。

 

■不具合内容

「プレミアムディスクガシャ-リバイバル特別任務ピックアップ」の出現内容一覧に

記載されていない以下ユニットが出現していた。

 

・FAアレックス(チョバム・アーマー装備)

・ゲーマルク

 

不具合のお詫びについて

2018年9月18日(火)12:00から15:57までの間に、

「プレミアムディスクガシャ-リバイバル特別任務ピックアップ」をご利用されたお客様を対象に

利用回数分の『DXガシャチケット』を返却いたします。 

 

この対応は、9月25日(火)メンテナンス時に実施を予定しております。

※獲得されたアイテムについては回収の予定はございません。

 

また、本不具合にて該当ガシャをご利用いただけない期間があったことのお詫びとして、

以下のアイテムを獲得できるシリアルコードを配布いたします。

 

・提供アイテム

DXガシャチケット 1個

・シリアルコード
LLWLM7WFRKSEYQ9F

 

※有効期限2018年10月2日(火)23:59
※シリアルコードはゲーム内支給品からご入力ください。 
※アイテムは1アカウントにつき一回のみお受け取り頂けます。

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともガンダムジオラマフロントを何卒よろしくお願い申し上げます。


日頃より「ガンダムジオラマフロント」をご愛顧頂きありがとうございます。

ガンダムジオラマフロント運営チームです。


現在、「プレミアムディスクガシャ-リバイバル特別任務ピックアップ」より

出現一覧に存在しないユニットが出現することを確認しております。

 

そのため、現在プレミアムディスクガシャの公開を一時停止させていただいております。

 

本不具合につきましては調査並びに修正を進めております。

また、本件不具合にてご迷惑をお掛けしておりますことへのお詫びとして補填を検討しております。

詳細は本お知らせにてご案内させていただきます。

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


ガンダムジオラマフロント運営チーム